5. GİZLİLİK POLİTİKASI

Emir Özcan (OPSS), müşterilerin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem vermektedir. Bu politika, https://opss.com.tr web sitesi aracılığıyla sağlanan hizmetler kapsamında toplanan verilerin nasıl toplandığını, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

5.1 Toplanan Kişisel Veriler

1. Kimlik Bilgileri: Ad, e-posta adresi, telefon numarası
2. Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
3. Ödeme Bilgileri: Ödeme sağlayıcı aracılığıyla şifrelenmiş kredi kartı/banka bilgileri
4. Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, fiyat, iade durumu
5. İletişim Verisi: Sorular, şikayetler ve destek istekleri
6. Teknik Veriler: IP adresi, cihaz tipi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar

5.2 Veri Kullanım Amaçları

1. Siparişleri işlemek ve teslim etmek
2. Ödeme ve kargo takibini sağlamak
3. Müşteri hizmetleri sunmak
4. Site performansını iyileştirmek
5. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
6. Dolandırıcılık ve güvenlik sorunlarını önlemek
7. Pazarlama mesajları göndermek (izin varsa)

5.3 Veri Güvenliği

1. HTTPS (SSL/TLS) şifrelemesi kullanılır.
2. Ödeme bilgileri PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir.
3. Erişim kontrolleri ve şifre koruması uygulanır.
4. Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilir.

5.4 Çocuklara İlişkin Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. Bir çocuğun verisinin toplandığı öğrenilirse derhal silme işlemi başlatılır.

5.5 İletişim

E-posta: info@opss.com.tr

Telefon: +90 551 831 5148

Adres: Hasanefendi Ramazan Paşa Mah. 1911 Sk. No:3 Selahattin Saraçoğlu İşhanı Kat:4 D:4, Efeler, Aydın, Türkiye