KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Opss E-Ticaret Ltd. Şti.
Orta Mahalle 217.sk / No 4 / Kat 3 / Efeler / Aydın
E-posta: opss@info.com
Telefon: 05518315148

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Pazarlama ve kampanya bildirimleri gönderimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları

Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları (işlem güvenliği için)
• Yasal düzenlemelerin zorunlu kıldığı kamu kurumları
• İş ortakları (hizmet kalitesi için)

Veri Toplama Yöntemi

• Web sitesi üyelik formları
• Sipariş ve ödeme ekranları
• Çağrı merkezi kayıtları
• E-posta yazışmaları
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı 3. kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• E-posta: opss@info.com
• Posta: Orta Mahalle 217.sk / No 4 / Kat 3 / Efeler / Aydın
• KEP Adresi: [KEP adresi eklenecek]

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için:

• SSL şifreleme kullanılır
• Güvenlik duvarları kurulmuştur
• Düzenli güvenlik testleri yapılır
• Yetkisiz erişim engellenir
• Personel gizlilik taahhütnamesi imzalar